Für den Verkauf im Spielwarenfachhandel soll nun ein neues Zeitalter anbrechen und das mit der Hilfe von "xplace". Hierbei handelt es sich um einen Spezialist für interaktive Kundeninformationssysteme. Auf der Nürnberger Spielwarenmesse, die vom 5. bis zum 10. Februar 2009 stattfindet, kann man schonmal einen blick auf den neuen elektronischen Verkaufshelfer werfen. Der „xplace Spieleberater“-Prototyp wird am Stand von VEDES im Foyer der Halle 12.2 zu sehen sein. Er soll Verbraucher interaktiv und unabhängig direkt am Verkaufsort über Gesellschaftsspiele, Brettspiele und Puzzles informieren. „Eine kinderleicht zu bedienende Oberfläche, eine tagesaktuelle Produktdatenbank sowie multimediale Showrooms sind die Annehmlichkeiten elektronischer Kataloge, die der Verbraucher bereits aus dem Internet kennt. Wir bringen genau diese Vorzüge ab sofort in den Spielwarenfachhandel, direkt an den Point of Sale“ sagt Antonio Moral, Key Account Manager der xplace GmbH (www.xplace.de). Die Kunden können in Spielwarenfachgeschäften künftig über einen Touchscreen nach bestimmten Spielen suchen oder einfach im Angebot des Ladengeschäfts stöbern. Das Terminal beantwortet die häufigsten Fragen – wie beispielsweise nach der Spieldauer und der Anzahl der Spieler – selbsttätig und soll dadurch die Mitarbeiter im Verkauf entlasten, die sich mehr Zeit für Beratungsgespräche nehmen können. „Dem Handel bietet der elektronische Spieleberater entscheidende wirtschaftliche Vorteile: Der Kunde wird bei der Kaufentscheidung ausgiebig und neutral beraten, und das ohne zusätzlichen Personalaufwand. Zudem liefern die Klickstatistiken tägliche Auswertungen wie ´meistgesuchte Produkte´ und Detailinformationen, anhand derer das Sortiment zeitnah optimiert werden kann “. Außerdem präsentiert xplace auf dem Stand der VEDES bereits eingeführte Verkaufsberater-Terminals wie den interaktiven Videospiel-Berater „xplace Games“, der seit Jahren erfolgreich in Elektronikfachmärkten eingesetzt wird, und einen Hörbuchberater für Kinder und Jugendliche. Die beiden Kiosksysteme wurden nach positiv verlaufenen Tests allein im letzten Quartal in rund 40 Spielwarenfachgeschäften installiert. „Das xplace Games Terminal ist ganz klar eine Bereicherung - in Sachen Information und Aktualität. Die Bedienung muss dem Kunden nicht erklärt werden, das geht von selbst. Wir haben mit der xplace Terminalstatistik in kürzester Zeit unser Sortiment optimiert. Das xplace Kioskterminal kann ich uneingeschränkt empfehlen - auch für viele andere Warengruppen“, resümiert Bodo Meyer, Geschäftsführer des VEDES-Stores ´Spiel & Freizeit Nagel KG´ in Georgsmarienhütte. Dies soll also die Zukunft des Fachhandels sein, man stelle sich vor. Ich gehe in den Fachhandel und kann gleich zu einer Konsole gehen die mir die wichtigsten Daten der Spiele aufbereitet. So ist es vermutlich ein leichtes auch nach meinen Vorlieben zu suchen. Vielleicht ergeben sich dadurch auch Möglichkeiten wie "Ich mag Siedler von Catan, Carcassonne und Mensch ärgere dich nicht, was gibt es denn so neues für mich?". Man wird sehen. Natürlich gibt es hier dann auch wieder eine Datenbank und man wird noch gläserner für den Handel. Jedoch ist es hier definitif ein Vorteil, da man sich ja nicht registrieren muss und so der Handel auf die Informationsanfrage bestenfalls reagiert und die nachgefragten Spiele besorgt. Hey das gibt uns Vielspielern auch die Möglichkeiten dauernd nach unseren Spielen zu suchen und sie so in den Handel zu bringen. STARTET die REVOLUTION ;-)...